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12306改签商务座改二等座收了2元是收你的退款手续费，因为商务座改二等座的话，商务座的票价比二等座的票价高，所以要跟你退差价，但是退这个差价款的话是要按退票处理的，要收取退票手续费，可能正好是2元钱的退票手续费，所以收了你2元钱。
不会的。收费规则：
1.火车票改签是不收手续费的。
2.改签后的车票票价高于原票价，旅客需支付新票全额票款，12306网站会在规定的时间内将原票价全额退还到用户的支付账户中;改签后的车票票价低于原票价，12306会将差额退至用户的支付账户中。
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